确定“成功”是什么样子

评估本质上是关于价值的,它会提出这样的问题:什么是好的、更好的、最好的?情况是改善了还是变得更糟了?如何改进?因此,评价必须是有系统的和透明的,这些价值是用来决定标准和标准的。

标准

标准是指在决定是否以及以何种方式决定时考虑的干预方面,这是一直是成功或失败,或者在产生绩效的整体判断时。有不同类型的标准:

积极成果和影响:f或者举个例子,儿童保育应该根据它在支持儿童早期发展方面的成功与否来判断,还是根据它在支持父母从事教育或工作方面的成功与否来判断?如果两者都是,它们应该如何加权?

负面结果和影响: F或者,一个基础设施的发展可能会产生负面的意想不到的影响(例如,新道路造成的土壤侵蚀)以及积极的预期影响)。

分配成本和福利: F或者举个例子,是让每个人都得到一些好处还是同样的好处,还是让干预有针对性让最弱势的人得到更多的好处?

资源和时间: F或示例,是否需要在特定时间范围内实现结果?

流程: F或示例,使用可回收材料;提供具有受限制移动性的组的访问

标准

标准是指每个标准所要求的表现水平。为例如,如果项目旨在减少孕产妇死亡率,则需要考虑哪些性能才能被认为是成功的?任何减少?至少减少XX.%?至少减少XX.绝对术语?降低到与其他类似地区匹配的X.x的速率,或匹配官方目标?

需要商定标准和标准,以便确定需要为评价收集的数据。

此外,这些数据需要组合以形成成功或失败的总体判断,或者互相排列替代品。例如,如果道路项目实现其经济目标但产生环境损害,那么它应该被视为总体成功吗?多少伤害和谁的成本就足以超过积极的影响?这些问题是根据任务解决的从单一评估中综合数据

选项

某些选项用于识别可在评估中使用的可能标准和标准,在正式和非正式来源上绘制,以及一些选项用于协商,应该使用,以及它们应该如何权衡。

价值的正式声明

  • 标准,评估标准和基准:制定明确的标准、评估标准或基准,或使用现有的相关标准、标准或基准来定义价值。
  • 既定的目标和目的(包括立法审查和政策声明):说明规划的目标和目的,以便用来评估规划的成功。

表达和文件默认值

  • 分层卡排序(HCS):一个参与卡分拣选项,旨在提供深入了解人们对不同现象进行分类和排名的。
  • 开放空间技术:协助一个由5 - 500人组成的小组,在没有正式的初始议程的情况下,解决一个中心目的、问题或任务。
  • Photovoice:使用相机让参与者(通常是有意的受益者)拍摄和分享照片,以描述他们与重要问题的关系。
  • 丰富的图片:通过图表来探索、确认和定义情况,以创建一个初步的心智模型。
  • 故事的变化:通过对事件的具体叙述来显示什么是有价值的。
  • 价值观澄清访谈:采访关键信息提供者和预期受益者,以确定他们的价值。
  • 价值观澄清公众意见问卷:通过问卷调查的方式,从许多人的反馈中寻求他们对优先事项的反馈。

在不同的价值观之间进行谈判

  • 概念映射:谈判值以框架评估。
  • 德尔福研究:在没有面对面接触的情况下,通过重复回答问题的过程征求个人意见,从而达成共识。
  • Dotmocracy:通过使用粘性点来记录与书面陈述的记录协议或分歧来记录参与者的意见。
  • 开放空间技术:协助一个由5 - 500人组成的小组,在没有正式的初始议程的情况下,解决一个中心目的、问题或任务。
  • 公共磋商:举行公众会议,让市民有机会提出关注的问题,并对各种方案作出回应。

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  • 关键系统启发式:一种用于浮现、阐述和批判性地考虑边界判断的方法,即人们/群体决定什么与利益系统(任何关注的情况)相关的方法。
  • 参与式评估:涉及评估过程中的主要利益相关者。

注释

Rob Coward的照片
Rob Coward.

我的组织鼓励在新计划的早期计划阶段开发成功标准(而不是在评估计划阶段)。我们认为这是理解新计划的潜力和计划的金钱价值的基本方式。当然,成功的标准可以根据经验加以修改,但是早期确定中间和最终目标是为有关的各利益攸关方澄清方案理论的一个重要方法。

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