识别潜在的意外结果

许多评估和逻辑模型只关注预期的结果和影响 - 但积极或负面意外的结果也可能很重要。

在项目实施前使用这些选项来确定可能的意外结果和影响,特别是负面影响(使事情变得更糟而不是更好),这些也应该被调查和跟踪。

通过在访谈和问卷中加入一些开放性的问题,鼓励报告意外的结果,确保你的数据收集对意想不到的结果保持开放的态度。

一旦你确定了可能的意外后果,使用“描述组件来收集当它们发生时的相关信息。通过在访谈和问卷中加入一些开放性的问题,并鼓励报告意外结果,确保你的数据收集对意外和未预料到的情况保持开放。

选项

  • 关键线人面试:让有经验的人根据他们从事类似项目的经验,提前确定可能出现的意外结果,或者根据他们对他人项目经验的了解,确定实际的意外结果。程序评论家尤其有用。
  • 消极的规划理论:确定项目活动可能产生负面影响而非预期影响的方式。
  • 风险评估:确定潜在的负面影响,发生的可能性以及如何避免。
  • 思考意想不到的结果:在决策和评估中提倡整体和横向思维。
  • 不寻常的事件报告:确保记录了不可预见的事件,事故或结果。

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